配送方法・送料
お届け日指定
大変申し訳ございませんが、商品の特性上お届け日の指定はできません。
あらかじめご了承ください。
原則として、お客さまからご注文いただいてから１週間以内に発送いたします。
ただし、ご配送希望日を指定できる旨明記している一部の商品は、追加情報入力欄にご配送希望日を入力してください。指定可能商品に希望日の記載がない場合は、原則としてお客様からご注文をいただいてから１週間以内に発送いたします。
また、支払方法を口座振込とされた場合は、入金確認後1週間以内の発送となります。
※天候・交通事情・その他の事情により予定日に発送できない場合があります。
配送時間指定
配送時間の指定ができます。
指定できる時間帯は以下のとおりです。
・12：00～15：00
・15：00～18：00
・18：00～21：00
※天災・交通事情・その他の事情によりご指定の時間帯にお届けできない場合があります。
配送地域
商品の配送は日本国内に限らせていただきます。
配送料金
送料は、商品ページに特別商品の記載がないものに限り、下記料金表でお届けいたします。
＊商品の品質上、5月～10月の期間は、全ての商品をクール送料で発送いたします。
＊11月～4月に関しましては、送料込商品や、一部特別送料商品・クール限定商品を除いた商品の通常送料発送もいたします。
| 2kgまで | 4kgまで | 6kgまで | 8kgまで | 11kgまで | 12kgまで | 14kgまで | 16kgまで | 18kgまで | 21kgまで | 25kgまで | 30kgまで | |
| 沖縄県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 | 397 | 501 | 605 | 657 | 709 | 761 | 613 | 865 | 917 | 969 | 1099 | 1229 |
| 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・香川県・徳島県・高知県・愛媛県 | 462 | 566 | 670 | 722 | 774 | 826 | 878 | 930 | 982 | 1034 | 1164 | 1294 |
| 滋賀県・大阪府・京都府・奈良県・和歌山県・兵庫県 | 533 | 637 | 741 | 793 | 845 | 897 | 949 | 1001 | 1053 | 1105 | 1235 | 1365 |
| 東京都・神奈川県・千葉県・茨城県・栃木県・埼玉県・群馬県・山梨県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・長野県・新潟県・福井県・石川県・富山県・秋田県・岩手県・青森県・福島県・宮城県・山形県・北海道・その他 | 663 | 767 | 871 | 923 | 975 | 1027 | 1079 | 1131 | 1183 | 1235 | 1365 | 1495 |
■クール送料（5月～10月必須）
| 2kgまで | 4kgまで | 6kgまで | 8kgまで | 11kgまで | 12kgまで | 14kgまで | 16kgまで | 18kgまで | 21kgまで | 25kgまで | 30kgまで | |
| 沖縄県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 | 587 | 691 | 945 | 997 | 1349 | 1404 | 1253 | 1505 | 1557 | 1609 | 1739 | 1869 |
| 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・香川県・徳島県・高知県・愛媛県 | 652 | 756 | 1010 | 1062 | 1414 | 1466 | 1518 | 1570 | 1622 | 1674 | 1804 | 1934 |
| 滋賀県・大阪府・京都府・奈良県・和歌山県・兵庫県 | 723 | 827 | 1081 | 1133 | 1485 | 1537 | 1589 | 1641 | 1693 | 1745 | 1875 | 2005 |
| 東京都・神奈川県・千葉県・茨城県・栃木県・埼玉県・群馬県・山梨県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・長野県・新潟県・福井県・石川県・富山県・秋田県・岩手県・青森県・福島県・宮城県・山形県・北海道・その他 | 853 | 957 | 1211 | 1263 | 1615 | 1667 | 1719 | 1771 | 1823 | 1875 | 2005 | 2135 |
返品交換に関して
■お客さまのご都合での返品交換
ご注文いただいたすべての商品は、商品の特性上返品・交換することはできません。
ご注文の場合は、事前に内容・数量・金額をよくご確認ください。
■当方の不備による返品交換
発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一、商品に破損、不足、品違い、傷み等の不備があった場合、交換もしくは返金をさせていただく場合もございます。
必ず商品配達日の「４日以内」にＪＡおきなわファーマーズマーケットインターネット販売サポート(support@ja-okinawa-fm.net)までご連絡ください。
また、その際必ず「ご注文番号」をお伝えください。
（ご注文番号は、「注文受付メール」に記載されています）
当方の不備による返品・交換の際には返品送料は当店で負担いたします。
返品先については、ＪＡおきなわファーマーズマーケットインターネット販売サポート(support@ja-okinawa-fm.net)までお問いあわせください。
※ご連絡がない返品に関しましては、お受けできません。
■ご配送先様の長期ご不在の場合
ご配送先様が長期間ご不在等のため品物をお受取いただけない場合でも、返品いただくことはできません。特に贈答品などをご注文の場合は、あらかじめ配送先の在宅確認をしていただけますようお願いします。
■その他
天候などの影響によりお客様からご注文をいただいた商品のお届けが不可能となった場合、お客様に商品の変更、キャンセルのお願いをご連絡さしあげることがあります。あらかじめご了承ください。
